Termini di servizio

1. Ambito e fornitore

I presenti Termini di servizio disciplinano l'utilizzo della piattaforma ATHEMI ("Servizio"] gestita da athemi GmbH, Hauptstrasse 29, 4444 Rümlingen, Svizzera ("noi"]. Creando un account, accetti questi termini.

2. Descrizione del servizio

ATHEMI è una piattaforma di comunicazione B2B che consente a imprese e privati di scambiare preventivi, fatture, documenti e messaggi in spazi di progetto condivisi. La piattaforma può connettersi a sistemi ERP esterni (come SAP Business One, Odoo, Bexio, Abacus, Proffix e altri sistemi supportati] per facilitare lo scambio di dati.

3. Tipi di account

• Account personali: Gratuiti per i privati. Possono partecipare ai progetti come cliente o fornitore.
• Account aziendali: Per le imprese. Includono gestione del team, integrazioni ERP e verifica del dominio. Soggetti ai piani di abbonamento.
• Puoi avere un account personale e appartenere a uno o più account aziendali
• I proprietari dell'azienda sono responsabili della gestione dell'accesso e dei dati dei membri del team

4. Registrazione dell'account

• Devi fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Sei responsabile del mantenimento della sicurezza delle tue credenziali di accesso
• Devi avere almeno 18 anni o avere la capacità giuridica per stipulare contratti
• Una persona non può mantenere più account personali

5. Abbonamenti e fatturazione

• Gli account aziendali possono sottoscrivere piani a pagamento (Business o Enterprise] con fatturazione mensile o annuale
• I nuovi account aziendali ricevono una prova gratuita di 14 giorni del piano Business
• I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Non memorizziamo i dati della carta di credito
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta prima della data di rinnovo
• La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Nessun rimborso proporzionale
• Il passaggio a un piano gratuito non cancella i dati esistenti ma può limitare l'accesso ad alcune funzionalità
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni agli abbonati esistenti

6. Obblighi dell'utente

• Utilizzare il Servizio solo per scopi commerciali leciti
• Non caricare contenuti illegali, dannosi o che violano diritti di terzi
• Non tentare di aggirare le misure di sicurezza
• Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
• Comunicarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato

7. Firme digitali

Quando accetti un preventivo tramite la funzione di firma di ATHEMI, riconosci che:

• La tua firma elettronica costituisce un accordo vincolante tra te e la controparte
• Registriamo il tuo nome, e-mail, indirizzo IP, timestamp e un hash crittografico del documento
• Questa registrazione della firma viene conservata per il periodo legalmente richiesto e non può essere eliminata
• La natura vincolante del contratto è tra le parti — ATHEMI facilita ma non è parte del contratto

8. Risoluzione del contratto

• Ciascuna parte in un progetto può richiedere la risoluzione del contratto tramite la piattaforma
• La risoluzione richiede l'accettazione dell'altra parte per avere effetto
• Alla risoluzione, lo stato corrispondente viene aggiornato nei sistemi ERP connessi ove possibile
• I contratti risolti e la loro cronologia vengono conservati per la conformità legale

9. Connessioni ERP

• La connessione del tuo sistema ERP è opzionale e viene avviata da te
• Le credenziali sono archiviate crittografate e utilizzate solo per gli scopi da te autorizzati
• La sincronizzazione dei dati avviene solo quando la attivi esplicitamente
• L'accettazione del preventivo e la risoluzione del contratto possono aggiornare automaticamente gli stati nel tuo ERP connesso
• Non siamo responsabili per perdita di dati o errori nei sistemi ERP connessi

10. Verifica del dominio

• Le aziende possono verificare la proprietà del proprio dominio e-mail tramite record DNS o verifica e-mail
• Un dominio verificato consente l'onboarding automatico dei membri del team e mostra un badge di verifica
• Solo un'azienda può verificare un dominio specifico alla volta
• Ci riserviamo il diritto di revocare la verifica se la proprietà del dominio non può essere confermata

11. Webhooks e integrazioni

• Puoi configurare webhooks in uscita per inviare notifiche di eventi a servizi esterni
• Gli URL e i segreti dei webhooks sono sotto la tua responsabilità
• I dati degli eventi inviati tramite webhooks possono contenere nomi di progetti e informazioni sui partecipanti
• Non siamo responsabili per il modo in cui i servizi terzi elaborano i dati dei webhooks
• La consegna dei webhooks è al meglio delle nostre capacità, senza garanzia di consegna o reinvio

12. Dati e contenuti

• Mantieni la proprietà di tutti i dati e documenti che carichi
• Ci concedi una licenza per archiviare, elaborare e visualizzare i tuoi dati allo scopo di fornire il Servizio
• Sei responsabile di assicurarti di avere il diritto di caricare e condividere i contenuti
• I dati del progetto condivisi sono visibili a tutti i partecipanti del progetto

13. Eliminazione account e azienda

• Puoi eliminare il tuo account personale in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo
• I proprietari dell'azienda possono eliminare la propria azienda, il che annulla l'abbonamento e rimuove l'accesso del team
• I membri del team con e-mail del dominio aziendale vengono disattivati quando l'azienda viene eliminata
• I membri del team con e-mail personali mantengono i propri account personali
• I documenti commerciali (contratti firmati, fatture, cronologie dei progetti] vengono conservati come richiesto dal diritto commerciale svizzero (fino a 10 anni]
• Il tuo nome continuerà ad apparire nelle cronologie dei progetti esistenti e nei documenti firmati

14. Responsabilità

• Il Servizio è fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo
• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Non siamo parte dei contratti stipulati tramite la piattaforma tra gli utenti
• La nostra responsabilità è limitata all'importo da te pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti

15. Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilità ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Possiamo effettuare manutenzioni con o senza preavviso.

16. Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione.

17. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dal diritto svizzero. Le controversie saranno risolte dai tribunali della sede di athemi GmbH, 4444 Rümlingen, Svizzera.

18. Contatto

athemi GmbH
Hauptstrasse 29
4444 Rümlingen
Switzerland