1. Champ d'application et fournisseur
Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre utilisation de la plateforme ATHEMI (« Service »] exploitée par athemi GmbH, Hauptstrasse 29, 4444 Rümlingen, Suisse (« nous »]. En créant un compte, vous acceptez ces conditions.
2. Description du service
ATHEMI est une plateforme de communication B2B qui permet aux entreprises et aux particuliers d'échanger des devis, factures, documents et messages dans des espaces de projet partagés. La plateforme peut se connecter à des systèmes ERP externes (tels que SAP Business One, Odoo, Bexio, Abacus, Proffix et d'autres systèmes pris en charge] pour faciliter l'échange de données.
3. Types de comptes
- Comptes personnels : Gratuits pour les particuliers. Peuvent participer aux projets en tant que client ou fournisseur.
- Comptes entreprise : Pour les entreprises. Incluent la gestion d'équipe, les intégrations ERP et la vérification de domaine. Soumis aux plans d'abonnement.
- Vous pouvez détenir un compte personnel et appartenir à un ou plusieurs comptes entreprise
- Les propriétaires d'entreprise sont responsables de la gestion de l'accès et des données des membres de l'équipe
4. Inscription
- Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
- Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte
- Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir la capacité juridique de conclure des contrats
- Une personne ne peut pas maintenir plusieurs comptes personnels
5. Abonnements et facturation
- Les comptes entreprise peuvent souscrire à des plans payants (Business ou Enterprise] avec facturation mensuelle ou annuelle
- Les nouveaux comptes entreprise bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours du plan Business
- Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement
- L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Pas de remboursement au prorata
- Le passage à un plan gratuit ne supprime pas les données existantes mais peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours aux abonnés existants
6. Obligations de l'utilisateur
- Utiliser le Service uniquement à des fins commerciales légales
- Ne pas télécharger de contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits
- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
- Garder vos identifiants de connexion confidentiels
- Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé
7. Signatures numériques
Lorsque vous acceptez un devis via la fonctionnalité de signature d'ATHEMI, vous reconnaissez que :
- Votre signature électronique constitue un accord contraignant entre vous et la contrepartie
- Nous enregistrons votre nom, e-mail, adresse IP, horodatage et un hash cryptographique du document
- Cet enregistrement de signature est conservé pendant la période légalement requise et ne peut être supprimé
- La nature contraignante du contrat est entre les parties — ATHEMI facilite mais n'est pas partie au contrat
8. Résiliation de contrat
- Chaque partie dans un projet peut demander la résiliation du contrat via la plateforme
- La résiliation nécessite l'acceptation de l'autre partie pour prendre effet
- Lors de la résiliation, le statut correspondant est mis à jour dans les systèmes ERP connectés lorsque possible
- Les contrats résiliés et leur historique sont conservés pour la conformité légale
9. Connexions ERP
- La connexion de votre système ERP est optionnelle et initiée par vous
- Les identifiants sont stockés chiffrés et utilisés uniquement aux fins que vous autorisez
- La synchronisation des données n'a lieu que lorsque vous la déclenchez explicitement
- L'acceptation de devis et la résiliation de contrat peuvent automatiquement mettre à jour les statuts dans votre ERP connecté
- Nous ne sommes pas responsables de la perte de données ou des erreurs dans les systèmes ERP connectés
10. Vérification du domaine
- Les entreprises peuvent vérifier la propriété de leur domaine e-mail via un enregistrement DNS ou une vérification par e-mail
- Un domaine vérifié permet l'intégration automatique des membres de l'équipe et affiche un badge de vérification
- Une seule entreprise peut vérifier un domaine spécifique à la fois
- Nous nous réservons le droit de révoquer la vérification si la propriété du domaine ne peut être confirmée
11. Webhooks et intégrations
- Vous pouvez configurer des webhooks sortants pour envoyer des notifications d'événements à des services externes
- Les URLs et secrets des webhooks sont sous votre responsabilité
- Les données d'événements envoyées via les webhooks peuvent contenir des noms de projets et des informations sur les participants
- Nous ne sommes pas responsables de la façon dont les services tiers traitent les données des webhooks
- La livraison des webhooks est au mieux de nos capacités, sans garantie de livraison ou de renvoi
12. Données et contenu
- Vous conservez la propriété de toutes les données et documents que vous téléchargez
- Vous nous accordez une licence pour stocker, traiter et afficher vos données dans le but de fournir le Service
- Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de télécharger et partager du contenu
- Les données de projet partagées sont visibles par tous les participants du projet
13. Suppression de compte et d'entreprise
- Vous pouvez supprimer votre compte personnel à tout moment depuis les paramètres de votre profil
- Les propriétaires d'entreprise peuvent supprimer leur entreprise, ce qui annule l'abonnement et supprime l'accès de l'équipe
- Les membres de l'équipe avec des e-mails du domaine de l'entreprise sont désactivés lors de la suppression de l'entreprise
- Les membres de l'équipe avec des e-mails personnels conservent leurs comptes personnels
- Les documents commerciaux (contrats signés, factures, historiques de projets] sont conservés conformément au droit commercial suisse (jusqu'à 10 ans]
- Votre nom continuera d'apparaître dans les historiques de projets existants et les documents signés
14. Responsabilité
- Le Service est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
- Nous ne sommes pas partie aux contrats conclus via la plateforme entre les utilisateurs
- Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédents
15. Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons effectuer des maintenances avec ou sans préavis.
16. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation.
17. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit suisse. Les litiges seront résolus par les tribunaux du siège de athemi GmbH, 4444 Rümlingen, Suisse.
18. Contact
athemi GmbH
Hauptstrasse 29
4444 Rümlingen
Switzerland