FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Ich habe in der kostenlosen Version 3 aktive Projekte zur Verfügung. Von wann bis wann gilt ein Projekt als aktiv?

Dein Projekt ist nach der Angebotserstellung aktiv und bis zur bezahlten Rech-nung aktiv. Danach gilt es als beendet und du kannst wieder ein neues erstellen.

Kann ich ein angefangenes Projekt wieder stoppen?

Das geht nur in gegenseitigem Einverständnis. Kunde oder Lieferant können bei-de eine Stornierung beantragen, die andere Partei muss danach zustimmen.

Wer haftet, falls das Projekt nicht das gewünschte Resultat bringt?

Der Vertrag wird zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer geschlossen. Da-rauf hat athemi keinen Einfluss. Wir stellen euch nur die Kommunikations- und Dokumentationsplattform zur Verfügung. Das erhöht die Transparenz und macht für euch die Administration einfacher. Falls es zu Uneinigkeiten kommt, müsst ihr diese untereinander regeln.

Kann ich jederzeit künden?

Ja das ist möglich. Dein Abo läuft danach noch so lange, wie du bezahlt hast.

Was passiert bei einer Kündigung mit meinen Projekten?

Deine Projekte bleiben weiterhin bestehen, wenn du sie nicht löschst. Du kannst einfach keine neuen erstellen.

Was passiert mit sensiblen Daten wie Adressen, Kontoverbindungen etc.? Schützt ihr diese?

Wir geben deine Daten selbstverständlich nicht weiter und speichern sie auch nicht. Eine Ausnahme sind deine Anschrift, E-Mail und die weiteren Daten, die wir benötigen, um deine Zahlung an uns zu verarbeiten.

Hast du noch offene Fragen?

Gerne beantworten wir sie. Schreib uns dazu einfach an contact at athemi.net